Priscilla

•No contamos con transporte para espejos de más de 120 x 200.

•Todo espejo personalizado o bien con medidas mayores a 120 x 200 cuentan con un tiempo de entrega de 1mes.

•Es responsabilidad del cliente asegurarse que que el Domicilio final cuente con el espacio requerido para que el espejo entre por accesos principales.

•En el caso de retirar en sitio, verificaremos con el cliente que el producto esté en óptimas condiciones y una vez montado en el transporte del cliente no nos hacemos responsables de algún daño causado al producto por mala manipulación.

•Los envíos a realizarse fuera del GAM son por medio de servicio de encomiendas, por lo cual corre por dicha empresa políticas de garantía en el caso de que el producto sufra algún accidente en dicho transporte.

•Los espejos que incluyan luz led cuentan con driver para conectar directo a la cola de electricidad, por lo que el cliente debe contar con dicha cola para asegurar que la instalación que realice sea óptima.

•En caso de requerir instalación deberá indicarlo una vez llenado el formulario, el precio de dicho servicio no está incluido en el precio y se realizan únicamente en paredes de concreto, los colaboradores no están autorizados para realizar instalaciones en pared liviana. El cliente debe especificar donde quiere el espejo y dar visto bueno de la prevista antes de instalar para no hacer huecos innecesarios y luego generar daños. los días miércoles de cada semana.

•El servicio de entrega basado en zona de ubicación cuenta con apoyo del transporte para ser llevado al espacio de destino (sala, habitación, etc) pero siempre requirará de apoyo del cliente para supervisar daños causados al espacio y para apoyar el manejo del producto, en caso de edificaciones de más de dos pisos que no cuenten con ascensor, Easy Decoro se reserva el derecho a no efectuar la entrega.

•Los productos cuentan con garantía de 30 días aplicables a desperfectos en el vidrio (como manchas o marcas) en el marco (cómo rayones) en el caso de recibir el producto con dicho desperfecto.

•En el caso de solicitar un producto con color personalizado requerimos código de color o bien muestra de color (pueden hacerla llegar a nuestro taller). En caso de utilizar imagen de referencia, el color final queda sujeto a percepción visual, por lo que no nos hacemos responsables si el color no se apega al color exacto esperado.